Questions-Réponses

Qu'est ce que l'anatomopathologie ?

A l'occasion de votre consultation chez le médecin ou lors d'une intervention chirurgicale,un prélèvement tissulaire ou cellulaire a été effectué. Afin de faire le diagnostic d'éventuelles lésions présentes dans ce prélèvement, il est nécessaire de l'examiner au microscope : c'est l'examen ANATOMOPATHOLOGIQUE.

Il permet de poser un diagnostic sur la lésion qui a été prélevée et de donner des informations au médecin prescripteur afin qu'il adapte au mieux le traitement et la conduite à tenir.

Par exemple un « grain de beauté » un peu trop noir ou irrégulier ou récemment modifié peut correspondre soit à une lésion bénigne (« naevus »), soit à une lésion cancéreuse (« mélanome ») : seul l'examen au microscope permettra de le déterminer.

Pourquoi ai-je reçu une facture (note d'honoraires) de votre cabinet ?

Lors d'une consultation ou d'une intervention chirurgicale, votre médecin a effectué un prélèvement et l'a transmis à notre cabinet car il jugeait nécessaire d'effectuer une analyse de ce prélèvement. L'analyse au microscope a été effectuée et c'est cet examen qui vous est facturé.

Etes vous un laboratoire de biologie médicale ?

Non, nous sommes un cabinet de médecins spécialistes.

Nous prenons en charge les prélèvements cellulaires et tissulaires, alors que les laboratoires de biologie médicale prennent en charge les prélèvements de sang, de selles et d'urines.

Nous prenons en charge aussi les urines mais pour rechercher des anomalies différentes : nous recherchons des cellules anormales (cytologie urinaire), alors que le laboratoire de biologie va rechercher une infection (ECBU)

Quels sont les prélèvements concernés ?

Le champ d'expertise de l'anatomie pathologique est vaste.

Tous les organes sont concernés, soit par le biais de biopsies (petits fragments d'un organe, par exemple biopsies gastriques, prostatiques, de sein...), soit par le biais de pièces opératoires (ablation partielle ou totale d'un organe : ablation de la prostate, de l'utérus...).

On peut également étudier des cellules à partir du recueil de liquides (urines, par exemple) ou par grattage d'un organe (frottis cervico vaginal).

A quoi correspondent les frais d'envoi ?

Ces frais sont occasionnées selon les cas par l'envoi de la note d'honoraires et la gestion de la feuille de soins. Ces frais peuvent varier en fonction du mode de paiement et d'acheminement.

Pourquoi n'ai-je pas reçu mes résultats ?

Ce résultat peut vous être adressé suite à une demande écrite de votre part. Cependant, ce résultat est de principe d'abord communiqué au médecin qui en a fait la demande et souvent également à votre médecin traitant.

En effet, celui-ci est le professionnel de santé le mieux à même de vous expliquer le diagnostic proposé par notre compte-rendu, avec le traitement qui peut en découler. N'hésitez pas à lui demander des informations.

Puis-je avoir un premier résultat par téléphone ?

Aucun résultat ne peut être donné par téléphone, pour des raisons de sécurité et de confidentialité. Le résultat peut éventuellement vous être adressé par courrier suite à une demande écrite de votre part.

Nous vous rappelons que ce résultat est de principe d'abord communiqué au médecin qui en a fait la demande et souvent également à votre médecin traitant.

Pour les frottis, nous envoyons les résultats aux patients seulement si le gynécologue nous le demande. Dans le cas contraire, nous lui transmettons deux exemplaires, dont un qui vous est destiné. N'hésitez pas à le contacter.

Pourquoi n'ai je pas reçu ma feuille de soins ?

Elle vous sera envoyée par courrier une fois que le règlement sera enregistré par notre service comptabilité.

Comment obtenir un duplicata de ma feuille de soins ?

Veuillez contacter notre secrétariat.

Comment régler ma note d'honoraire ?

Vous disposez de plusieurs possibilités :

  • - paiement en ligne sécurisé sur notre site (retour à la page d'accueil)
  • - chèque à l'ordre du cabinet de pathologie Mozart, en joignant le coupon en bas de la feuille d'honoraires
  • - espèces ou chèque en vous rendant au cabinet (adresse et horaires d'ouverture sur la page d'accueil)
Je m'inquiète car l'examen de mon prélèvement n'est pas encore terminé.

Dans certains cas, l'interprétation de votre dossier nécéssite des investigations complémentaires qui peuvent prendre du temps. Des expertises externes sont également parfois nécessaires.

Le délai qui en résulte est normal et ne doit pas vous inquiéter car il ne témoigne pas forcément d'un caractère de gravité particulier par rapport à l'analyse de votre prélèvement.

Pourquoi ne pratiquez vous pas le tiers payant comme les laboratoires d'analyses médicales ?

Nous ne sommes pas un laboratoire d'analyses mais un cabinet de médecins spécialistes : vous devez, comme chez votre médecin traitant, régler d'abord votre dossier et vous faire rembourser ensuite par la sécurité sociale en renvoyant votre feuille de soins.

Je suis pris en charge à 100%, que dois-je faire ?

Vous devez nous renvoyer la facture accompagnée d'une copie de votre attestation mentionnant votre prise en charge à 100%.

Nous demanderons à votre organisme de paiement de nous régler directement : vous n'aurez pas à avancer la somme.

Je bénéficie de la CMU ou de l'AME, que dois-je faire ?

Vous devez nous renvoyer la facture accompagnée d'une copie de votre attestation de CMU ou de votre carte d'AME.

Nous demanderons à votre organisme de paiement de nous régler directement : vous n'aurez pas à avancer la somme.